Situação encontrada

A companhia possuía ativos obsoletos e stand alone demandando altos aportes para a manutenção com os equipamentos de sua infraestrutura de telecomunicações. Além da difícil administração e manutenção, o licenciamento local dificultava a otimização entre as filiais. Dessa forma, a empresa acionou os profissionais da AZ para ajudá-la a encontrar soluções mais eficientes para a sua operação.

Solução

Os especialistas da AZ estruturaram um projeto tecnológico para otimizar os processos telecom da empresa, entre elas:

• Centralização de todo ambiente do cliente através da tecnologia IPO Server Edition
• Ativação de IPO Server Secundário para sobrevivência do ambiente
• Centralização do licenciamento para otimização dos recursos entre as filiais
• Ativação de Gateways Avaya locais para conexão do E1 e com sobrevivência local, caso haja problema de conexão com a matriz

Resultados

Com a orientação dos especialistas, a empresa passou a ter um data center centralizado e, consequentemente, controlar adequadamente seu ambiente de telecomunicações. A centralização facilita a implantação de novas filiais e elimina gastos na comunicação entre as filiais. Com equipamentos mais modernos, a empresa passou a economizar com a manutenção dos PABX e eliminou pontos de falha nas filiais.